Das 5-Sterne Swissôtel Grand Shanghai liegt in einem Shopping- Bezirk und bietet einen Geldautomaten und eine Wechselstube. Das Hotel bietet WLAN in den öffentlichen Bereichen und verfügt über ein Kopiergerät und einen Arbeitstisch.
Dank einer herausragenden Lage des Hotels ist Platz des Volkes innerhalb von 10 Minuten Autofahrt erreichbar. Jadebuddha-Tempel liegt ungefähr 2 km von der Unterkunft entfernt und der Flughafen Shanghai Hongqiao ist 15 km davon entfernt. Jing’an-Tempel liegt in etwa 350 Meter Entfernung vom Hotel. Die nächstgelegene U-Bahn-Station Jing'an Temple ist in 10 Gehminuten Entfernung.
Im Swissôtel Grand stehen den Gästen 467 gut ausgestattete Zimmer zur Verfügung, die mit WLAN und einem Flachbild-TV sowie einer Kaffeemaschine und einer Minibar ausgestattet sind. Einige Zimmer verfügen über ein abgetrenntes Badezimmer, eine getrennte Toilette und eine Duschhaube. Die Badezimmer bieten Annehmlichkeiten wie Morgenmäntel und eine Duschhaube sowie einen Whirlpool und eine Sauna. In den Zimmern des Hotels hat man einen schönen Blick auf die Stadt.
Das Swissôtel Grand Shanghai bietet das Frühstücksbuffet, das jeden Tag im Restaurant eingeboten wird. Die Lobby- Bar bietet sowohl eine große Auswahl an Nachmittagstee und Obst als auch belebende Getränke. Das Restaurant PELIKAN by mr willis, das sich nur 50 Meter vom Hotel entfernt befindet, serviert skandinavische Küche für jeden Geschmack.
